◎ コーチングとは？
相手のタイプを 見極め 対話し、やる気を引き出す



◎ 部下や後輩のやる気を引き出し、能力を伸ばしていく対処の方法


◆ コ−チングとは？


〇 ノルマを割り当て、叱り飛ばしたりしても、一部の者しか這い上がってきません
○ 殆どの人は黙り込んでしまい、やる気が失われ、その個人の能力は高まらない
○ 部下の指導・教育に悩んだとき、本人を前向きに仕向けていくやり方が 「コ−チング」


☆ 叱らないで部下を育てる 『コ−チング』

コ−チング

とは？
  • 部下とのコミュニケーションにより、本人も意識していない問題や回答
    を整理して引き出す考え方

    ◎ 部下や後輩を指導し、能率向上を図るための
    『戦略的コミュニケ−ション』




    • ◆ 相手のタイプ別の特徴把握とその対処法


    ▼ 相手がどの型かを見極めた上で、相手の存在を認めることが重要


    ■ 部下とのコミュニケ−ションをとる上での特徴とタイプ別の対処法

    （平成１６年８月１６日　日経新聞）
    タイプ特　　　徴かかわり方のコツ
    支配型
  • 行動的・野心的で決断力あり

  • 他人より仕事、結果がすべて
    		• ● 命令や指示ではなく、ある程度まかせるように

    ● 話を端的にまとめ、威圧的に接しない
    分析型
  • 情報を収集・分析して計画をたてる

  • 客観的・論理的でねばり強い
    		• ● 意見を押し付けず、論理的に説明

    ● 本人のペースを尊重する
    促進型
  • 考えが豊かでエネルギッシュ

  • 順応性は高いがあきっぽい
    		• ● 独善的になりやすいので軌道修正を

    ● 相手の立場を頭から否定せず承認して
    支持型
  • 穏やかで協調性が高い

  • 人の支援を好み、気配り上手
    		• ● 相手の真意を確かめながら物事を進める

    ● 感謝の言葉などをはさみ努力を認める


    ※ 相手の気持ちが前向きになるよう、声をかけることから始めても効果がある

    元気な挨拶は職場を明るくする第一歩です！！



    ◆ 「問題 （原因追求） 指向」 より 「解決 （策） 指向」 を！！


    「問題指向」⇒
  • 悪いもの探し
    		• 　人間関係が悪化したり、気分が重くなり問題を
    　解決しようという気が起こらなくなる欠点
    「解決指向」⇒
  • 解決に向けて
    　できることは何か？
    		• 　問題と距離を置くと、画期的なアイデアを思い
    　ついたり問題に立ち向かう気力が取り戻せる

    ゴルフ
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    部下を感情的に責めるのは簡単ですが、それでは何も生み出さないどころか本人のやる気も失せて
    しまいます。目的が何なのかを考え、気持ちが前向きになるように、声をかけることからがスタートです。


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    tel: 06-6681-2144　　税理士　服部行男
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